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どうしたら、リピーターを増やせますか   閲覧数:280
投稿者 ヒメヒメさん 
投稿日時 2009/10/02 23:27
質問への回答は締め切られました。
大阪の堀江でヘアーサロンを始めました。
新規のお客さまはソコソコ来てもらってますが
リピーターが増えません。

皆さんはどうやって、リピーターを確保してますか?
良い知恵が有れば教えて下さい。
通りすがりの人 さんからの回答
客として

私は客側の人間ですのでその視点でコメントします。

来店されたお客様の満足度を追求することだと思います。

髪は一度切るとその場で切った髪を元に戻せません。そんな過酷な状況下で美容師さんはカットしていると思います。カットしていく中で自分のニーズに合った、ヘアスタイルになるのか…そんな時に、美容師として的確なアドバイスをしたかが重要に思います。
ニーズにあったへアスタイルの様にカットを始めても、髪質などにより結果的に違う形になる事もあると思います。そんな事にならないようにアドバイスがあり、ニーズとは違う形でカットが終了しても、最終的に客を満足させる事が出来るカットやサービスをしたかで、リピーターは増えるのではないでしょうか?

文章が分かりづらい部分もあるかもしれませんが、私自身では文章にあげた内容が当てはまれば、そのお店にまた行きます。

参考になれば幸いです。



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